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कम शब्दों में कहें तो, भारत की प्रमुख SaaS कंपनी Zoho ने अपने नए AI टूल Zia Chat को लॉन्च किया है, जो ऑफिस के काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदलने का वादा करता है। यह टूल कर्मचारियों को विभिन्न बिजनेस एप्स से डेटा एक ही जगह उपलब्ध कराता है, जिससे स्विचिंग की समस्या कम हो जाती है।

Zoho ने Zia Chat लॉन्च किया, जो ऑफिस के कार्यों में परिवर्तन ले आएगा

चेन्नई की प्रमुख सॉफ्टवेयर कंपनी Zoho ने हाल ही में Zia Chat नामक AI इंटरफेस लॉन्च किया है। इससे कर्मचारी एक ही चैट बॉक्स में बातचीत करके विभिन्न बिजनेस एप्स से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और काम शुरू कर सकते हैं। Zoho की इस नवीनता का उद्देश्य है कि कर्मचारियों के लिए काम करना और अधिक सरल व सुविधाजनक बने।

एक खास चैट में मिलेगी कई बिजनेस एप्स की जानकारी

Zia Chat का मुख्य लक्ष्य है कि कर्मचारियों को बार-बार ऐप्स के बीच स्विच करने की परेशानी से निजात मिले। Zoho के सह-संस्थापक और चीफ साइंटिस्ट श्रीधर वेम्बू ने इसे “इंटरफेस क्राइसिस” का नाम दिया। उनका कहना है कि कर्मचारी अक्सर अलग-अलग एप्स में डेटा की खोज करते हैं, जिससे उनका समय व्यर्थ होता है। Zia Chat इस समस्या का समाधान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

फ्रिक्शन-फ्री वर्क का अनुभव

श्रीधर वेम्बू ने Zia Chat को "Ubiquitous Intelligence" के रूप में वर्णित किया है, जिसका मतलब हर जगह और हर समय मौजूद ज्ञान है। यह टूल व्यवसायिक एप्स और AI मॉडल्स को एकत्रित करता है, जिसके जरिए उपयोगकर्ता सवाल पूछने, डॉक्यूमेंट बनाने और सीधे चैट के माध्यम से काम शुरू करने में सक्षम होते हैं।

ईमेल से प्रेजेंटेशन तक का कार्य पूरा करना

श्रीधर वेम्बू ने साझा किया कि Zia Chat के जरिए वे अपने पिछले काम के अनुभव से संबंधित डेटा आसानी से प्राप्त कर सकते थे। उदाहरण के तौर पर, अमेरिका से नौकरी के लिए आए एक ईमेल से संदर्भित व्यक्ति का नाम याद नहीं आने पर, Zia Chat ने सही विकल्पों की एक सूची प्रस्तुत की। यह टूल प्रेजेंटेशन के लिए डाटा, चार्ट बनाने और उसे स्लाइड में डालने में भी सहायक है।

डेटा सुरक्षा पर जोर और 7 उद्योगों के लिए खास सॉफ्टवेयर

Zia Chat की एक खासियत यह है कि यह केवल वही डेटा एक्सेस करता है, जिसकी अनुमति उपयोगकर्ता के पास होती है। नया कार्य शुरू होने से पहले, AI उपयोगकर्ता से पुष्टि लेता है। Zoho अपने AI मॉडल्स को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोगकर्ता के डेटा का उपयोग नहीं करेगा।

रेटेल, ऑटोमोटिव, फाइनेंशियल सर्विसेज, हेल्थकेयर, एजुकेशन, रियल एस्टेट और रेस्तरां जैसे सात उद्योगों के लिए Zoho ने विशेष Vertical SaaS समाधान भी पेश किए हैं। इनमें डीलर मैनेजमेंट, लोन प्रोसेसिंग, क्लिनिकल डॉक्यूमेंटेशन और अकादमिक-प्रशासनिक प्रबंधन संबंधित सॉफ्टवेयर शामिल हैं। इस प्रकार का सॉफ्टवेयर किफायती कीमतों पर उद्योग की विशेष आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए तैयार किया गया है।

Zoho Zia Chat की 10 विशेषताएँ

• Zoho ने Zia Chat को लॉन्च किया है।
• यह एक AI इंटरफेस के रूप में कार्य करता है।
• एक ही चैट के माध्यम से विभिन्न बिजनेस एप्स का डेटा उपलब्ध होगा।
• Zia Chat डॉक्यूमेंट तैयार करने में मदद कर सकता है।
• उपयोगकर्ता सीधे चैट के माध्यम से कार्य प्रारंभ कर सकते हैं।
• यह उपयोगकर्ता की अनुमति वाले डेटा तक ही पहुँच सकता है।
• किसी भी बदलाव से पहले, AI उपयोगकर्ता से पुष्टि लेगा।
• Zoho अपने AI मॉडल्स की ट्रेनिंग के लिए डेटा का उपयोग नहीं करेगा।
• कंपनी ने 7 उद्योगों के लिए विशेष Vertical SaaS समाधान पेश किए हैं।
• Zoho का उद्देश्य उद्योग-विशिष्ट सॉफ्टवेयर किफायती कीमतों पर उपलब्ध कराना है।

अंत में, Zoho का Zia Chat टूल तकनीकी क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो कार्यस्थल के अनुभव को आसान और प्रभावी बनाएगा। इससे कर्मचारियों की उत्पादकता में सुधार हो सकता है और उन्हें अपने कार्यों के लिए अधिक समय मिलेगा।

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सादर,
टीम PWC News
दिव्या शर्मा