प्रदेश में सीएम हेल्पलाइन 1905 में 180 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों के समाधान के लिए चलाया जाएगा विशेष अभियान

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देहरादून: उत्तराखंड राज्य के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि सीएम हेल्पलाइन 1905 में 180 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों के समाधान के लिए एक विशेष अभियान चलाया जाए। यह निर्णय मुख्यमंत्री द्वारा हाल ही में आयोजित बैठक में लिया गया, जिसका उद्देश्य जनता की शिकायतों का शीघ्र निस्तारण करना है।

सीएम हेल्पलाइन 1905 का महत्व

सीएम हेल्पलाइन 1905, उत्तराखंड सरकार की ऐसी पहल है जो विभिन्न जन समस्याओं को सुनने और उनका समाधान करने में मदद करती है। इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से राज्य की जनता अपनी शिकायतों को सीधे मुख्यमंत्री के समक्ष रख सकते हैं। लेकिन, लंबे समय से निस्तारित न होने वाली शिकायतें नागरिकों की निराशा का कारण बन रही हैं। इसलिए, मुख्यमंत्री ने जल्द से जल्द कार्रवाई की आवश्यकता जताई है।

180 दिन से लंबित शिकायतों पर विशेष ध्यान

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा है कि ऐसे मामलों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान किया जाए जो 6 माह से अधिक समय से लंबित हैं। उन्होंने नाराजगी व्यक्त की कि जिन शिकायतों की समयबद्धता से निस्तारण नहीं हो पाया, उनके लिए जिम्मेदार अधिकारियों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। इस संबंध में, मुख्यमंत्री ने प्रकरणों को अनावश्यक रूप से 'फोर्स क्लोज' न करने के निर्देश दिए हैं।

तहसील और थाना दिवस का आयोजन

मुख्यमंत्री ने यह भी प्रस्तावित किया है कि राज्य के सभी जनपदों में तहसील एवं थाना दिवस का आयोजन किया जाएगा। इस दिन मुख्यमंत्री किसी एक जनपद में औचक रूप से शामिल होंगे। यह कदम जन समस्याओं को निपटाने के लिए एक नया आयाम स्थापित करेगा।

अन्य महत्वपूर्ण निर्देश

मुख्यमंत्री ने सुनिश्चित किया कि जहां भी बिजली के पोल और ट्रांसफार्मर की स्थिति खराब है, उन्हें शीघ्र बदला जाए। उन्होंने सभी ट्रांसफार्मरों का सेफ्टी ऑडिट कराने का भी निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, उन्होंने जन समस्याओं के शीघ्र समाधान के लिए राज्य में जनता दर्शन, तहसील दिवस और बीडीसी का नियमित आयोजन करने के लिए भी निर्देश दिए।

समस्या समाधान की प्रक्रिया में तेजी

सीएम हेल्पलाइन पर तेजी से बढ़ रही शिकायतों में पेयजल, स्ट्रीट लाइट की समस्या, और बिजली के बिलों से संबंधित शिकायतें शामिल हैं। मुख्यमंत्री ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को न केवल कार्यों की सराहना की है बल्कि उन्हें और तेजी लाने के निर्देश भी दिए हैं।

मुख्यमंत्री द्वारा की गई बैठक में उत्तरकाशी, हरिद्वार और नैनीताल जैसे क्षेत्रों से आयी समस्याओं का समाधान भी किया गया है। इनमें पेयजल, स्ट्रीट लाइट, और कम वोल्टेज से संबंधित शिकायतें शामिल थीं। यह बताया गया है कि संबंधित अधिकारियों ने इन समस्याओं का शीघ्र समाधान किया।

निष्कर्ष

जनता की समस्याओं का प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करने के लिए सीएम हेल्पलाइन 1905 में शुरू किया गया यह विशेष अभियान निश्चित रूप से महत्वपूर्ण साबित होगा। इससे ना केवल अधिकारियों के प्रति जन विश्वास बढ़ेगा बल्कि इस सेवा की गुणवत्ता में भी सुधार आएगा। मुख्यमंत्री ने आशा व्यक्त की है कि इस पहल के माध्यम से राज्य में प्रशासनिक सुधार हो सकेंगे, जिससे लोगों की भलाई में सुधार आएगा।

सभी नागरिकों से अनुरोध है कि वे इस अभियान का लाभ उठाएं और अपनी लंबित शिकायतों के समाधान के लिए सीएम हेल्पलाइन 1905 का उपयोग करें।

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