डिजिटल धोखाधड़ी रोकने के लिए बैंकों को RBI ने दिया ये निर्देश, तेजी से आम लोग हो रहे हैं शिकार
इसके साथ ही मल्होत्रा ने बैंकों से निरंतर वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करने, वित्तीय समावेश का विस्तार करने, डिजिटल साक्षरता में सुधार करने, ऋण की उपलब्धता और सामर्थ्य बढ़ाने, ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत करने और प्रौद्योगिकी में निवेश जारी रखने को कहा।

डिजिटल धोखाधड़ी रोकने के लिए बैंकों को RBI ने दिया ये निर्देश
नवीनतम समाचारों के अनुसार, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने डिजिटल धोखाधड़ी की बढ़ती घटनाओं को रोकने के लिए बैंकों को स्पष्ट दिशा-निर्देश दिए हैं। हाल के समय में, आम लोग तेजी से इस प्रकार की ठगी का शिकार हो रहे हैं। इससे न केवल वित्तीय नुकसान हो रहा है, बल्कि लोगों का विश्वास भी बैंकों पर कमजोर हो रहा है।
RBI के नए निर्देश
RBI ने बैंकों को सलाह दी है कि वे अपने ग्राहकों के बीच जागरूकता बढ़ाने के लिए विशेष अभियान चलाएं। ये निर्देश ग्राहकों को धोखाधड़ी के विभिन्न तरीकों और उनसे कैसे सुरक्षित रहें, इस पर केंद्रित हैं। बैंकों को अपने डिजिटल प्लेटफॉर्मों पर सुरक्षा प्रोटोकॉल को मजबूत करने और उनकी प्रभावशीलता की नियमित जांच करने का भी आदेश दिया गया है।
धोखाधड़ी के तरीके
डिजिटल धोखाधड़ी के कई तरीके होते हैं, जैसे कि फ़िशिंग, ओटीपी ठगी, और फ़र्ज़ी ऐप्स। आमतौर पर, धोखाधड़ी करने वाले लोग ग्राहकों को झूठे प्रस्तावों से आकर्षित करते हैं, जिससे वे अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर देते हैं। इस चक्रव्यूह में फंसे ग्राहक अक्सर लाखों रुपये खो देते हैं।
बैंक और ग्राहक के बीच विश्वास
आरबीआई के निर्देशों का मुख्य उद्देश्य ग्राहक और बैंक के बीच विश्वास को मजबूत करना है। बैंकों को चाहिए कि वे अपने सुरक्षा उपायों को अद्यतन करते रहें और ग्राहकों को सुरक्षित लेनदेन के महत्व पर ध्यान दें।
यदि आप डिजिटल धोखाधड़ी के शिकार होने से बचना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने बैंक के आधिकारिक चैनलों के माध्यम से लेनदेन करते हैं। इसके अलावा, किसी भी लिंक पर क्लिक करने से पहले उसकी सत्यता की जांच करें।
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